Sign Up Sign in
Виталий Новиков logo

Виталий Новиков

Бизнес-тренер и бизнес-психолог, спикер по коммуникации, продажам, маркетингу, сервису и бизнес-процессам. Работал в банковской сфере и автопроме, журналистике недвижимости, выстраивал системы продаж для крупнейших мировых брендов, руководил собственным бизнесом и занимал ключевые позиции в таких компаниях как «Гема», «Автомир», «Соллерс», Nokian Tyres, Bentley-Maserati Saint-Petersburg, «Северсталь-Авто», «ЕвроАвто», Союз Автосервисов и др. С 2011 г руководит консалтинговой компанией «Университет продаж», работает в области продаж, маркетинга, VIP-коучинга, корпоративного консалтинга, мотивации, менеджмента. Имеет внушительный опыт публичных выступлений и преподавательской деятельности. Вел курс «Маркетинг в банках» на MBA в ВЭШ при СПбГУЭиФ и курс «Стратегический маркетинг» в ИМИСП на Executive MBA, в том числе на английском языке.
0 0

Курсы от Виталий Новиков

Как вести онлайн собрание logo

Как вести онлайн собрание

 
В наше время виртуальные встречи становятся стандартной практикой как в профессиональной, так и в личной жизни. Проведение эффективного онлайн собрания требует заблаговременной подготовки и умения управлять ключевыми элементами мероприятия. Наш курс предоставляет глубокое понимание этой темы. В рамках курса мы изучим важные аспекты организации виртуальных встреч, включая выбор подходящей платформы, определение списка приглашённых и составление гр
1 ч 1 мин 35 сек
Русский
Премиум
Мастерская регламентов и систематизации logo

Мастерская регламентов и систематизации

 
В этом курсе вы научитесь навыкам, критически важным для улучшения эффективности вашей работы, снижения стресса и уменьшения зависимости от других. Основное внимание будет уделено созданию и внедрению стандартных процессов для вашего проекта, что облегчит установление ожиданий с вашей командой, клиентами и контрагентами, а также поможет в формировании четких стандартов и правил для ваших коллег и работы. Курс объединяет теоретические знания с пра
0 ч 41 мин 44 сек
Русский
Премиум
Клиентский сервис, как преимущество logo

Клиентский сервис, как преимущество

 
Влияние качества обслуживания на формирование долгосрочных связей с клиентамиДанный курс предоставляет углубленное понимание того, как важен сервис в бизнес-структурах. Участники курса узнают, каким образом качественный сервис способствует привлечению новых клиентов и их удержанию, способствует увеличению объёма продаж и повышает общую стоимость предлагаемых услуг. Курс охватывает использование сервиса как интегрированной дисциплины, которая вклю
1 ч 19 мин 43 сек
Русский
Бесплатно