FAQ
Если Вы столкнулись с проблемой с использованием CourseTrain, не волнуйтесь, мы поможем Вам в кратчайшие сроки.
Мой аккаунт не активировался после оплаты!
Такое бывает. Подождите, пожалуйста, 10-15 минут, перед тем как писать нам на почту. Иногда мерчанты немного задерживают с ответом о Вашей успешной оплате, и мы попросту не знаем о ней.
Как включить субтитры к любому курсу?
- Запустите браузер Chrome на компьютере.
- В правом верхнем углу экрана нажмите на значок с тремя точками, затем Настройки, затем Специальные возможности.
- Включите параметр Автоматические субтитры.
- Если вам нужны автоматические субтитры не на английском языке, то рядом с пунктом "Управление языками" выберите Добавить языки
- Напротив пункта "Предпочитаемый язык субтитров" нажмите на стрелку вниз, затем выберите язык. (Например русский)
- Ниже включите мгновенный перевод и выберите предпочетаемый язык субтитров.
Куда Вам можно написать ?
Пишите нам на почту, которая указана на странице контактов - info@coursetrain.net
Видео в курсе перестало работать
Скорей всего Вы долго не закрывали вкладку с курсом. Перезагрузите страницу курса, в большинстве случаев это поможет.
Не могу скачать Курс
Убедитесь что у Вас отключен VPN. Очень часто через него не работает загрузка файлов. В другом случае, напишите нам на почту или в комментариях курса, мы быстро решим проблему.
Комментарии
-
train learnerСкажите, пожалуйста, как происходит пополнение вашей базы курсов? У Вас на платформе есть один автор и его курсы. Курсов много, но не все. Причем, те курсы, что нужны мне у вас на платформе нет. Но через поиск я эти курсы нахожу на других платформах для складчин. Они уже выкуплены и готовы для скачивания. -
train operator train learnerЗдравствуйте. Добавляйте нужные Вам курсы в стол заказов. -
train learner train operatorК сожалению, я нашел такого раздела на сайте. Пожалуйста, пришлите, прямую ссылку на стол заказов
-
Диспетчер Coursetrain train learnerhttps://coursetrain.net/order-desc
Команда внимательно читает ваши комментарии и оперативно на них реагирует. Вы можете спокойно оставлять запросы на обновления или задавать любые вопросы о курсе здесь.