FAQ

Q: Не могу скачать Курс

Убедитесь что у Вас отключен VPN. (Если Вы из РФ, то НАБОРОТ, включите VPN). Очень часто через него не работает загрузка файлов. В другом случае, напишите нам на почту или в комментариях курса, мы быстро решим проблему.

Если Вы столкнулись с проблемой с использованием CourseTrain, не волнуйтесь, мы поможем Вам в кратчайшие сроки.

Мой аккаунт не активировался после оплаты!

Такое бывает. Подождите, пожалуйста, 10-15 минут, перед тем как писать нам на почту. Иногда мерчанты немного задерживают с ответом о Вашей успешной оплате, и мы попросту не знаем о ней.

Как включить субтитры к любому курсу?

Запустите браузер Chrome на компьютере.
В правом верхнем углу экрана нажмите на значок с тремя точками, затем Настройки, затем Специальные возможности.
Включите параметр Автоматические субтитры.
Если вам нужны автоматические субтитры не на английском языке, то рядом с пунктом "Управление языками" выберите Добавить языки
Напротив пункта "Предпочитаемый язык субтитров" нажмите на стрелку вниз, затем выберите язык. (Например русский)
Ниже включите мгновенный перевод и выберите предпочетаемый язык субтитров.

Все готово! Теперь включаете любое видео и наслаждаетесь субтитрами к любому видео на доступном для вас языке

Куда Вам можно написать ?

Пишите нам на почту, которая указана на странице контактов - info@coursetrain.net

Видео в курсе перестало работать

Скорей всего Вы долго не закрывали вкладку с курсом. Перезагрузите страницу курса, в большинстве случаев это поможет.

Не могу скачать Курс

Убедитесь что у Вас отключен VPN. (Если Вы из РФ, то НАБОРОТ, включите VPN). Очень часто через него не работает загрузка файлов. В другом случае, напишите нам на почту или в комментариях курса, мы быстро решим проблему.

Комментарии

raminaalikovna55
9 июл. 2026 г., 17:13
Добрый вечер! Почему не работает оплата сбп?
train operator raminaalikovna55
10 июл. 2026 г., 07:38
Работает
snezhanaveselkova
7 июл. 2026 г., 21:50
Добрый день, подскажите как оплатить подписку через платежную систему paypal так как при выборе оплаты данный вариант не отображается
train operator snezhanaveselkova
7 июл. 2026 г., 22:23
Здравствуйте. Он сейчас на "ремонте". Будет доступен через 1-3 дня примерно.
snezhanaveselkova train operator
8 июл. 2026 г., 02:37
Возможен ли какой-нибудь алтернативный способ оплаты иностранной картой?
train operator snezhanaveselkova
8 июл. 2026 г., 11:57
Да, методы B2pay USD & B2pay EUR
alenasavran
7 июл. 2026 г., 16:57
добрый день. У вас есть онлайн курс по ораторскому искусству? не могу нигде найти программу и в каком формате он проходит, и какие тарифы есть(также цена). Жду ответ , спасибо
Диспетчер Coursetrain alenasavran
7 июл. 2026 г., 17:04
Заходите в раздел курсов, ищете категориюю Ораторское искусство, там будут все курсы, вы оплачиваете доступ на платформу, и получаете весь материал пока длится подписка
yurii.kharchenko97
7 июл. 2026 г., 10:49
Добрый день . Жду подтверждения оплаты . Оплатил в 2 платежа . На почту вам отправил скрины подтверждения .
train operator yurii.kharchenko97
7 июл. 2026 г., 22:26
Здравствуйте. Уже ок должно быть. Пробуйте
alinaippolitova683
7 июл. 2026 г., 00:18
Доброго утра! Оплатила курс по smm, а где его найти? Где к нему доступ?
train operator alinaippolitova683
7 июл. 2026 г., 22:25
Здравствуйте. У нас много курсов по smm.

Попробуйте тут найти свой курс https://coursetrain.net/topic/seo-i-smm
alinaippolitova683 train operator
8 июл. 2026 г., 20:42
Не могу найти курс. Подскажите пожалуйста в каком разделе я могу его посмотреть
Диспетчер Coursetrain alinaippolitova683
8 июл. 2026 г., 20:49
Какой именно курс вы ищете?
Hank
5 июл. 2026 г., 11:29
Добрый день!
Оплатил 6месяцев,доступа к курсам нету
train operator Hank
6 июл. 2026 г., 00:01
Здравствуйте. Не видно почему то Вашей оплаты. Бросьте, пожалуйста, нам квитанцию через форму контактов
https://coursetrain.net/contacts

Перенаправим на проверку мерчанту. Спасибо!
helgafun
2 июл. 2026 г., 21:50
Добрый вечер! Не получается оплатить. Не работают ссылки для оплаты. Ни PayPal, ни картой в гривне, ни в евро.
train operator helgafun
6 июл. 2026 г., 00:02
Здравствуйте. Пейпал на "ремонте", а другие методы работают. Пробуйте.
v_weingart
30 июн. 2026 г., 22:08
У меня пакет на 3 месяца, прошел 1 месяц и меня отключили???
train operator v_weingart
1 июл. 2026 г., 13:51
Синяя обводка профиля говорит об обратном.
nastia9590
25 июн. 2026 г., 02:58
А где найти источники, на странице которых нажала «Отслеживать»? А то добавила несколько, а где увидеть весь список, не найду
Диспетчер Coursetrain nastia9590
25 июн. 2026 г., 20:20
В личном кабинете
nastia9590 Диспетчер Coursetrain
26 июн. 2026 г., 03:20
Нету. В лк только закладки, а в закладках только курсы. Источников, которые «отлеживаю», нигде нет :(
train operator nastia9590
26 июн. 2026 г., 10:14
Пока что нет такого функционала. В планах сделать, есть в списке.
nbluelightning
22 июн. 2026 г., 12:07
Здравствуйте, помогите пожадуйста, оплатил годовой тариф на курсы но доступ почемуто не открыли..
train operator nbluelightning
23 июн. 2026 г., 00:21
Здравствуйте. Видим что уже всё ок. Пробуйте.
saule
20 июн. 2026 г., 13:54
Здравствуйте. Вчера оплатила за 2 года по промокоду. Выслала через форму в разделе Контакты квитанцию об оплате. Но доступа к курсам до сих пор нет
train operator saule
20 июн. 2026 г., 22:47
Здравствуйте. Извините, пожалуйста, за задержку. Ваш аккаунт готов!
vichka20
16 июн. 2026 г., 14:39
Здравствуйте. Оплатила. Но доступ не активировался
train operator vichka20
16 июн. 2026 г., 16:20
Здравствуйте. Видим что уже активировался. Пробуйте.
elvirazakirova365
11 июн. 2026 г., 20:52
Здравствуйте! Я оплатила, но доступ не активировался, прошло уже более часа. Оплатила криптой
train operator elvirazakirova365
11 июн. 2026 г., 21:30
Здравствуйте. Уже готово, приятной учебы!
Gonep
11 июн. 2026 г., 14:25
Здравствуйте, смотрю курсы с телефона на IOS. В плеере нет кнопки, чтобы снизить качество видео. Оно грузится на максимуме и съедает весь трафик
train operator Gonep
11 июн. 2026 г., 15:01
Трафик в 2026 году, серьезно ?
Gonep train operator
13 июн. 2026 г., 11:44
Смотрю курсы Atsea для судовых механиков, кем и являюсь, в море трафик в 2026 году
nefril203040
11 июн. 2026 г., 06:32
Здравствуйте, не приходит на почту информация для смены пароля
train operator nefril203040
11 июн. 2026 г., 11:46
Здравствуйте. Папку "СПАМ" смотрели?
nefril203040 train operator
11 июн. 2026 г., 18:37
Конечно
train operator nefril203040
11 июн. 2026 г., 20:38
Поправили, пробуйте еще раз. пожалуйста.
ssssmargulan
10 июн. 2026 г., 15:19
Здравствуйте я оплатил через криптовалютой и доступа до сих пор нет
train operator ssssmargulan
10 июн. 2026 г., 16:10
Здравствуйте. Уже есть.
yana1989_89
7 июн. 2026 г., 07:21
Добрый день! Как оплатить доступ к курсу из Беларуси?
train operator yana1989_89
7 июн. 2026 г., 08:24
Здравствуйте. Paypal, крипто, рубли РФ
Anonymus
5 июн. 2026 г., 20:29
Добрый день! Если у меня есть ссылка на слитый курс в облаке, можно ее сразу прикреплять как ссылку к курсу на столе заказов?
Диспетчер Coursetrain Anonymus
5 июн. 2026 г., 20:56
Ну скидывайте, посмотрим
rfa.garifullin
3 июн. 2026 г., 13:50
Здравствуйте. Я по ошибке оплатил дважды, как вернуть оплату?
Диспетчер Coursetrain rfa.garifullin
3 июн. 2026 г., 16:05
Отпишите на почту info@coursetrain.net
momocraft
3 июн. 2026 г., 08:34
Здравствуйте! У меня в феврале был оплачен доступ на год. Если я по промокоду сейчас оплачу доступ еще на 2 года, то срок суммируется и прибавляется к уже оплаченному пакету?
Диспетчер Coursetrain momocraft
3 июн. 2026 г., 15:59
Здравствуйте, да, суммируется и прибавляется
dalisoft
1 июн. 2026 г., 20:21
Добрый ночи.

Я по ошибку купил подписку в coursetrain (на почту пришел о скидке на день рождение продукта), хотя я думал это coursehunter.
могу ли вернуть свои деньги или перенести срок подписку на coursehunter?

Еще не смотрел уроки по продленный подписке :)

Буду благодарен за ответ и помощь.
agjms
11 мая 2026 г., 07:06
Оплатила подписку, доступа до сих пор нет.
train operator agjms
11 мая 2026 г., 08:20
Здравствуйте. Можете прислать нам подтверждения платежа? В разделе контактов есть форма. Спасибо
agjms train operator
11 мая 2026 г., 08:32
Прислала через форму
train operator agjms
11 мая 2026 г., 11:20
Смотрим, спасибо
agjms train operator
11 мая 2026 г., 12:25
Выдает ошибку при попытке подтверждения смены имэйла
train operator agjms
11 мая 2026 г., 13:11
Вы вкурсе что у Вас два аккаунта у нас?
agjms train operator
11 мая 2026 г., 13:24
Да, я попросила мужа оплатить, поэтому такая путаница, но ни его, ни мой аккаунт не активированы
train operator agjms
11 мая 2026 г., 14:11
Тот что gmail.com уже активирован, пробуйте
agjms train operator
12 мая 2026 г., 09:13
А можете активировать аккаунт hotmail, функция смены имэйла не сработала, выдала ошибку
train operator agjms
12 мая 2026 г., 17:47
готово
ilya2019zh
10 мая 2026 г., 19:11
Здравствуйте. Я оплатил подписку криптовалютой TRX. Ссылку оплаты скинул вам на почту. Доступ так и не открыт.
train operator ilya2019zh
10 мая 2026 г., 21:47
Здравствуйте. Ваш аккаунт готов.
Marina
8 мая 2026 г., 21:30
Здравствуйте, можно ли скачивать видео себе на телефон?
Диспетчер Coursetrain Marina
8 мая 2026 г., 22:07
Делайте что хотите, это ваше дело, нам всеравно...
Marina Диспетчер Coursetrain
10 мая 2026 г., 09:46
Так вот я и спрашиваю, если я куплю подписку, то такая функция будет доступна?)
train operator Marina
10 мая 2026 г., 21:47
Конечно
ogai_tamara
5 мая 2026 г., 22:09
Можно ли доплатить и повысить проездной с Купе до Бизнеса, хочу увеличить срок доступа. Как это сделать?
train operator ogai_tamara
6 мая 2026 г., 00:27
Вы можете купить любой пакет — он добавится к текущему.