Виталий Новиков — Менеджмент
Виталий Новиков, Менеджмент Туториалы, Курсы. Бизнес-тренер и бизнес-психолог, спикер по коммуникации, продажам, маркетингу, сервису и бизнес-процессам.Работал в банковской сфере и автопроме, журналистике недвижимости, выстраивал системы продаж для крупнейших мировых брендов, руководил собственным бизнесом и занимал ключевые позиции в таких компаниях как «Гема», «Автомир», «Соллерс», Nokian Tyres, Bentley-Maserati Saint-Petersburg, «Северсталь-Авто», «ЕвроАвто», Союз Автосервисов и др.С 2011 г руководит консалтинговой компанией «Университет продаж», работает в области продаж, маркетинга, VIP-коучинга, корпоративного консалтинга, мотивации, менеджмента. Имеет внушительный опыт публичных выступлений и преподавательской деятельности. Вел курс «Маркетинг в банках» на MBA в ВЭШ при СПбГУЭиФ и курс «Стратегический маркетинг» в ИМИСП на Executive MBA, в том числе на английском языке.
20Популярное в виталий новиков
Менеджмент, Курсы от Виталий Новиков
live classes
Виталий НовиковМенеджмент
Как описать проект
Как структурировать проектное описание так, чтобы оно было понятным, рабочим и позволяло команде уверенно двигаться к результату? В этом материале вы найдете расширенные рекомендации и логичную структуру, которые помогут усилить ценность курса и сделать его содержание более полным и удобным для восприятия.О курсе и его практической ценностиКурс знакомит слушателей с базовыми и продвинутыми принципами управления проектами, помогая научиться фор
live classesВиталий НовиковМенеджмент
Мастерская регламентов и систематизации
Курс «Мастерская регламентов и систематизации» — это практическое руководство по созданию прозрачных, эффективных и масштабируемых процессов. В ходе обучения вы поймёте, как структурированная система работы снижает хаос, помогает команде действовать согласованно и повышает предсказуемость результатов. Этот курс подходит всем, кто хочет оптимизировать свою деятельность и внедрить понятные регламенты в проект или компанию.Что включает курсПрогра
live classesВиталий НовиковМенеджмент
Клиентский сервис, как преимущество
Качественный клиентский сервис — это не просто элемент работы компании, а стратегическое преимущество, которое напрямую влияет на продажи, лояльность аудитории и долгосрочное развитие бизнеса. В этом материале вы узнаете, как превратить сервис в мощный инструмент роста и отличия от конкурентов.Значение клиентского сервиса в современном бизнесеРынок становится более конкурентным, а ожидания клиентов — выше. Именно поэтому качественный сервис ст