Sign Up Sign in
Виталий Новиков logo

Виталий Новиков

Бизнес-тренер и бизнес-психолог, спикер по коммуникации, продажам, маркетингу, сервису и бизнес-процессам. Работал в банковской сфере и автопроме, журналистике недвижимости, выстраивал системы продаж для крупнейших мировых брендов, руководил собственным бизнесом и занимал ключевые позиции в таких компаниях как «Гема», «Автомир», «Соллерс», Nokian Tyres, Bentley-Maserati Saint-Petersburg, «Северсталь-Авто», «ЕвроАвто», Союз Автосервисов и др. С 2011 г руководит консалтинговой компанией «Университет продаж», работает в области продаж, маркетинга, VIP-коучинга, корпоративного консалтинга, мотивации, менеджмента. Имеет внушительный опыт публичных выступлений и преподавательской деятельности. Вел курс «Маркетинг в банках» на MBA в ВЭШ при СПбГУЭиФ и курс «Стратегический маркетинг» в ИМИСП на Executive MBA, в том числе на английском языке.
0 0

Курсы от Виталий Новиков

Как слушать, чтобы понимать и быть принятым logo

Как слушать, чтобы понимать и быть принятым

 
В данном курсе вы изучите всестороннее руководство по развитию основополагающих умений активного слушания и взаимодействия в диалогах. Программа курса включает в себя техники для улучшения умения внимательно слушать, с фокусом на эмпатии, использовании вопросов для глубокого понимания переживаний собеседника, а также на умении избегать оценочных суждений и проявлять интерес. Вы обучитесь управлению своими эмоциями, сосредоточению на партнере по р
0 ч 35 мин 37 сек
Русский
Премиум
Как мыслят наши клиенты logo

Как мыслят наши клиенты

 
Этот курс представляет собой подробное изучение психологии потребительских предпочтений. Вы узнаете, что для клиентов важны не только результаты, но и вложенные усилия и внимание к процессу выполнения работы. Клиенты готовы платить не только за итоговый продукт, но и за детальный подход и аккуратность в выполнении заданий. Кроме того, важно осознавать, что хотя потребители могут экономить на незначительных покупках, они способны вкладывать больши
1 ч 39 мин 5 сек
Русский
Премиум
Сложные и жесткие переговоры logo

Сложные и жесткие переговоры

 
В данном курсе вы овладеете умениями, необходимыми для эффективного ведения переговоров в тяжелых и стрессовых обстоятельствах. Особое внимание уделяется характеристикам строгих переговоров в рамках российской культурной среды. Вы углубитесь в освоение причин, как внешних, так и внутренних, которые ведут к применению жесткого стиля в коммуникации, а также познакомитесь с разнообразием культурных подходов к переговорам в различных регионах страны.
1 ч 33 мин 29 сек
Русский
Премиум