В данном курсе вы изучите всестороннее руководство по развитию основополагающих умений активного слушания и взаимодействия в диалогах. Программа курса включает в себя техники для улучшения умения внимательно слушать, с фокусом на эмпатии, использовании вопросов для глубокого понимания переживаний собеседника, а также на умении избегать оценочных суждений и проявлять интерес. Вы обучитесь управлению своими эмоциями, сосредоточению на партнере по разговору и подготовке к общению, что поможет стать более увлеченными и эффективными слушателями. Программа также подчеркивает важность создания атмосферы доверия, проявления интереса и эмпатии, изучения особенностей собеседников и поддержания активного обмена мнениями. Рекомендуется проходить этот курс в комплекте с другими курсами, например, «Как разговаривать с различными категориями людей: психотипы клиентов».
Из этого курса вы узнаете:
Длительность видео: 35 минут
1. Ваши методы слушания: подходы и практики
2. Развитие интереса: присутствие здесь и сейчас
3. Техники настройки на активное слушание
4. Укрепление доверия: делитесь чувствами и мыслями
5. Анализ вашего способа слушания: использование языка и слов
6. Исследование ролей слушателя
7. Интуитивное слушание: глубокое погружение
8. Импровизированные вопросы
9. Оценка разговора после прослушивания
Это пробный урок. Оформите подписку, чтобы получить доступ ко всем материалам курса. Премиум
Добро пожаловать на дочерний проект Виртуальной школы Profileschool – законодателя образовательных стандартов в Рунете. Более пяти лет наши специалисты работали над созданием эффективных образовательных моделей, более пяти лет занимались поиском выдающихся специалистов в России и за рубежом, адаптировали лучшие из существующих программ для онлайн-формата и создавали новые. Теперь наш опыт доступен в новом формате: на первой профессиональной образ
Бизнес-тренер и бизнес-психолог, спикер по коммуникации, продажам, маркетингу, сервису и бизнес-процессам. Работал в банковской сфере и автопроме, журналистике недвижимости, выстраивал системы продаж для крупнейших мировых брендов, руководил собственным бизнесом и занимал ключевые позиции в таких компаниях как «Гема», «Автомир», «Соллерс», Nokian Tyres, Bentley-Maserati Saint-Petersburg, «Северсталь-Авто», «ЕвроАвто», Союз Автосервисов и др. С 2
Полина Тур
Если вы затрудняетесь сказать "нет", просить помощи или реагировать на критику и нежелательные советы, если вас беспокоят конфликты и отношения с окружающими кажутся сложными, тема установления личных границ идеально подходит для вас!Мой курс "Всё про границы и даже больше!" - это первая и наиболее популярная обучающая программа, которую я разработал. За пять лет её прошли более 2000 человек, и каждая их победа и успех вдохнов
Базовый жизненный сюжет оказывает прямое влияние на судьбу человека, и куда лучше осознавать его заранее, чем проживать вслепую. Понять этот сюжет можно разными способами, и один из самых точных — вспомнить истории, которые захватывали вас в детстве: любимые сказки, фильмы, книги. Именно они впервые проявляют жизненный архетип. На семинаре мы разберёмся, как определить свой сюжет и увидеть в нём «светлых» и «тёмных» героев.
Ольга Демчук
Запертость в ограниченном развитии и низких доходах часто связана с отсутствием качественной коммуникации — как с миром, так и с собой. Личностный потенциал — это не только врожденные способности, но и навыки самореализации, постановки целей, социального давления, и профессионального роста. Участники проекта получают доступ к лекциям, обсуждениям в чате, презентациям и видео. Каждое занятие посвящено важным аспектам самопознания, таким как зацикл
Курс призван научить вас использовать образное мышление в различных аспектах вашей деятельности, включая прогнозирование, диагностику, командообразование и психологическое самовосстановление. Цель курса — сделать вас значительно эффективнее во всех серьезных начинаниях.Курс нацелен на укрепление вашего мышления, сделав его более сильным, быстрым, точным, оригинальным, интуитивным и смелым, за счет включения бессознательных механизмов. Это обеспеч
