В данном курсе вы изучите всестороннее руководство по развитию основополагающих умений активного слушания и взаимодействия в диалогах. Программа курса включает в себя техники для улучшения умения внимательно слушать, с фокусом на эмпатии, использовании вопросов для глубокого понимания переживаний собеседника, а также на умении избегать оценочных суждений и проявлять интерес. Вы обучитесь управлению своими эмоциями, сосредоточению на партнере по разговору и подготовке к общению, что поможет стать более увлеченными и эффективными слушателями. Программа также подчеркивает важность создания атмосферы доверия, проявления интереса и эмпатии, изучения особенностей собеседников и поддержания активного обмена мнениями. Рекомендуется проходить этот курс в комплекте с другими курсами, например, «Как разговаривать с различными категориями людей: психотипы клиентов».
Из этого курса вы узнаете:
Длительность видео: 35 минут
1. Ваши методы слушания: подходы и практики
2. Развитие интереса: присутствие здесь и сейчас
3. Техники настройки на активное слушание
4. Укрепление доверия: делитесь чувствами и мыслями
5. Анализ вашего способа слушания: использование языка и слов
6. Исследование ролей слушателя
7. Интуитивное слушание: глубокое погружение
8. Импровизированные вопросы
9. Оценка разговора после прослушивания
Добро пожаловать на дочерний проект Виртуальной школы Profileschool – законодателя образовательных стандартов в Рунете. Более пяти лет наши специалисты работали над созданием эффективных образовательных моделей, более пяти лет занимались поиском выдающихся специалистов в России и за рубежом, адаптировали лучшие из существующих программ для онлайн-формата и создавали новые. Теперь наш опыт доступен в новом формате: на первой профессиональной образ
Бизнес-тренер и бизнес-психолог, спикер по коммуникации, продажам, маркетингу, сервису и бизнес-процессам. Работал в банковской сфере и автопроме, журналистике недвижимости, выстраивал системы продаж для крупнейших мировых брендов, руководил собственным бизнесом и занимал ключевые позиции в таких компаниях как «Гема», «Автомир», «Соллерс», Nokian Tyres, Bentley-Maserati Saint-Petersburg, «Северсталь-Авто», «ЕвроАвто», Союз Автосервисов и др. С 2
ИИП
Этот семинар предоставляет уникальную возможность каждому участнику обрести ясность в ответах на вопросы: «Для чего мне жизнь?», «Кто я такой и каков мой истинный характер?», и «Что я действительно хочу достичь?».Семинар можно пройти в рамках образовательной программы «Специалист ИНП», которая включает в себя выдачу документа о повышении квалификации, или как отдельный модуль, по завершении которого выдается сертификат участия. Возможно обучение
Вебинар по психоаналитической диагностике: раскрытие глубин психикиЭтот вебинар поможет вам глубже понять структуру психики и увидеть всю многогранность человеческой души. Вы разберетесь, как работают психические процессы, научитесь различать норму и патологию и перестанете работать наугад.
Как перестать откладывать важное?Мы часто ругаем себя за слабость, усталость и лень. Неделя за неделей проходит в бесконечном скроллинге соцсетей, перекладывании вещей с места на место и откладывании задач на потом. Чем больше мы прокрастинируем, тем сильнее попадаем в этот замкнутый круг.
