В течение 5 уроков мы овладеем искусством эффективного общения, установления границ и избегания конфликтов
Конфликты могут возникать неожиданно и из-за незаметных на первый взгляд причин, таких как неподходящий выбор слов, настроение собеседника, или его стремление к манипуляции. Как с этим справляться? Мы исследуем это на нашем курсе.
За 5 уроков мы научимся четко распознавать манипулятивные приёмы и уклоняться от них, расшифровывать мотивы партнёров по диалогу, и корректно определять личные границы. Мы также усвоим методы мирного и ответственного общения. Научимся выбирать слова, которые помогут не только быть услышанными, но и эффективно достигать задуманных целей.
В этом курсе вы:
- Освоите понимание мотивов и чувств других людей во время общения и найдёте подход к эффективной коммуникации.
- Научитесь отражать попытки манипуляций.
- Сможете чётко выражать свои мысли и оставаться уверенным в разговорах.
- Узнаете, как получать пользу от критики и защищать своё самоуважение.
- Овладеете искусством установления личных границ и умением отказывать.
- Освоите тактики принятия извинений и корректного извинения.
- Научитесь адаптировать коммуникативные техники под свои личные и профессиональные цели.
Контент курса:
- Изучаем основные двигатели человеческого поведения.
Эго-состояния и способы эффективной реакции.
- Научимся противостоять манипуляции.
Механизмы спасателя, жертвы и преследователя.
- Введение в техники ненасильственного общения.
Принципы экологичности, наблюдение и управление собственными эмоциями.
- Освоение приёмов приёма критики и техник извинения.
Обратная связь, борьба со стыдом и избегание токсичных извинений.
- Отработка навыков установления личных границ и приёмов отказа.
Особенности взаимодействия со внешним миром и личным пространством.
Преподаватель курса - Виталия Вдовенко
«Хотя многие курсы по коммуникации предлагают специальные техники, они часто не раскрывают их происхождение и способы адаптации. Я готова изменить это. Благодаря моим объяснениям вы интегрируете эти техники в свой стиль жизни.»
Виталия является практикующим психологом и специалистом в области транзактного анализа, ICTA-сертифицированным коучем, а также лектором с международным опытом и автором научных статей. Она обучалась в известных учебных заведениях как в России, так и за рубежом: НИУ ВШЭ, РАНХиГС, University of Hertfordshire и Johns Hopkins University. Виталия - лауреат стипендии фонда Потанина и победитель конкурса «Лига лекторов».
