Психология общения

В течение 5 уроков мы овладеем искусством эффективного общения, установления границ и избегания конфликтов

Конфликты могут возникать неожиданно и из-за незаметных на первый взгляд причин, таких как неподходящий выбор слов, настроение собеседника, или его стремление к манипуляции. Как с этим справляться? Мы исследуем это на нашем курсе.

За 5 уроков мы научимся четко распознавать манипулятивные приёмы и уклоняться от них, расшифровывать мотивы партнёров по диалогу, и корректно определять личные границы. Мы также усвоим методы мирного и ответственного общения. Научимся выбирать слова, которые помогут не только быть услышанными, но и эффективно достигать задуманных целей.

В этом курсе вы:

• Освоите понимание мотивов и чувств других людей во время общения и найдёте подход к эффективной коммуникации.
• Научитесь отражать попытки манипуляций.
• Сможете чётко выражать свои мысли и оставаться уверенным в разговорах.
• Узнаете, как получать пользу от критики и защищать своё самоуважение.
• Овладеете искусством установления личных границ и умением отказывать.
• Освоите тактики принятия извинений и корректного извинения.
• Научитесь адаптировать коммуникативные техники под свои личные и профессиональные цели.

Контент курса:

1. Изучаем основные двигатели человеческого поведения.

Эго-состояния и способы эффективной реакции.

2. Научимся противостоять манипуляции.

Механизмы спасателя, жертвы и преследователя.

3. Введение в техники ненасильственного общения.

Принципы экологичности, наблюдение и управление собственными эмоциями.

4. Освоение приёмов приёма критики и техник извинения.

Обратная связь, борьба со стыдом и избегание токсичных извинений.

5. Отработка навыков установления личных границ и приёмов отказа.

Особенности взаимодействия со внешним миром и личным пространством.

Преподаватель курса - Виталия Вдовенко

«Хотя многие курсы по коммуникации предлагают специальные техники, они часто не раскрывают их происхождение и способы адаптации. Я готова изменить это. Благодаря моим объяснениям вы интегрируете эти техники в свой стиль жизни.»

Виталия является практикующим психологом и специалистом в области транзактного анализа, ICTA-сертифицированным коучем, а также лектором с международным опытом и автором научных статей. Она обучалась в известных учебных заведениях как в России, так и за рубежом: НИУ ВШЭ, РАНХиГС, University of Hertfordshire и Johns Hopkins University. Виталия - лауреат стипендии фонда Потанина и победитель конкурса «Лига лекторов».