Переговорщик с полувековым опытом и признанный медиатор Уильям Юри в книге «Мы можем договориться» предлагает свежий взгляд на ведение переговоров, основанный на принципах поссибилизма — подхода, ориентированного на поиск решений даже в самых непростых обстоятельствах.
Юри формулирует три ключевых стратегии, которые позволяют превратить напряжённые конфликты в продуктивный диалог. Первая — «выход на балкон» — помогает временно дистанцироваться от эмоций и взглянуть на ситуацию со стороны, сохранив ясность мышления. Вторая — «построение золотого моста» — это создание таких условий, в которых обе стороны могут прийти к взаимоприемлемому решению без потери лица. И, наконец, третья — привлечение третьей стороны — особенно важна тогда, когда конфликтующие не способны договориться самостоятельно.
Освоив эти инструменты, вы сможете по-новому подходить к переговорам — в бизнесе, в семье, в любых сложных переговорах. Вы научитесь принимать более взвешенные решения, действовать стратегически и находить выход там, где раньше виделась только тупиковая ситуация.
Юри подчёркивает: конфликты неизбежны и даже необходимы для роста и развития. Вопрос не в их наличии, а в том, как мы с ними работаем. Разрушительный подход истощает и разрушает — конструктивный же может стать мощным инструментом трансформации.
Эта книга особенно полезна для переговорщиков, фасилитаторов, управленцев и всех, кто стремится превратить конфликты из точек столкновения в точки роста. Умение трансформировать конфликт — это способность менять его форму: от борьбы и противостояния к сотрудничеству и результату.
Американский писатель, антрополог и один из ведущих мировых экспертов по переговорам и посредничеству. Он является соучредителем Гарвардского переговорного проекта и автором бестселлера «Переговоры без поражения» (Getting to Yes), написанного в соавторстве с Роджером Фишером и Брюсом Паттоном
Геннадий Старшенбаум
Эта книга, написанная известным психологом и психотерапевтом с более чем 40-летним опытом, представляет собой обширную энциклопедию для всех, кто интересуется психологией — от любителей до будущих профессионалов. В ней подробно описано, как организовать прием клиентов, а также эффективные формы и методы работы с людьми разного возраста и пола. Учитываются не только проблемы человека, но и его личностные особенности, позиция в терапевтических отно
Этот курс посвящён сценариным инструментам, которые помогут вам в создании ясного и цепляющего контента — будь то живое выступление, видео, пост в соцсетях, статья или презентация.
Дональд Миллер
Успех компании во многом зависит от того, насколько ясно и убедительно она доносит до клиентов и партнеров информацию о себе: своей миссии, продуктах, услугах и конкурентных преимуществах. Однако нередко крупные бюджеты расходуются на эффектные, но малоэффективные рекламные кампании.
Нетворкинг — это гораздо больше, чем просто знакомства в своей профессиональной сфере. Да, если вы, например, фотограф, вас должны знать коллеги, производители оборудования, редакторы журналов, модели и визажисты. Но на самом деле понятие куда шире. Если вы до сих пор ищете работу исключительно на сайтах вакансий, не знаете, к кому обратиться за советом или рекомендацией, и не получаете быстрых ответов на важные вопросы — значит, вы ещё не знаком
