Переговорщик с полувековым опытом и признанный медиатор Уильям Юри в книге «Мы можем договориться» предлагает свежий взгляд на ведение переговоров, основанный на принципах поссибилизма — подхода, ориентированного на поиск решений даже в самых непростых обстоятельствах.
Юри формулирует три ключевых стратегии, которые позволяют превратить напряжённые конфликты в продуктивный диалог. Первая — «выход на балкон» — помогает временно дистанцироваться от эмоций и взглянуть на ситуацию со стороны, сохранив ясность мышления. Вторая — «построение золотого моста» — это создание таких условий, в которых обе стороны могут прийти к взаимоприемлемому решению без потери лица. И, наконец, третья — привлечение третьей стороны — особенно важна тогда, когда конфликтующие не способны договориться самостоятельно.
Освоив эти инструменты, вы сможете по-новому подходить к переговорам — в бизнесе, в семье, в любых сложных переговорах. Вы научитесь принимать более взвешенные решения, действовать стратегически и находить выход там, где раньше виделась только тупиковая ситуация.
Юри подчёркивает: конфликты неизбежны и даже необходимы для роста и развития. Вопрос не в их наличии, а в том, как мы с ними работаем. Разрушительный подход истощает и разрушает — конструктивный же может стать мощным инструментом трансформации.
Эта книга особенно полезна для переговорщиков, фасилитаторов, управленцев и всех, кто стремится превратить конфликты из точек столкновения в точки роста. Умение трансформировать конфликт — это способность менять его форму: от борьбы и противостояния к сотрудничеству и результату.
Американский писатель, антрополог и один из ведущих мировых экспертов по переговорам и посредничеству. Он является соучредителем Гарвардского переговорного проекта и автором бестселлера «Переговоры без поражения» (Getting to Yes), написанного в соавторстве с Роджером Фишером и Брюсом Паттоном
Эффективные методы повышения харизмы, которые помогут овладеть искусством создания незабываемого первого впечатления и завоевания внимания аудитории. Получите эти навыки через компактный курс, заменяющий 5 мастер-классов и семестр обучения в академии искусств.
