"Ваша личностная мощь определяется тем, насколько большие проблемы могут вас потрясти." – Зигмунд Фрейд
Профессия дизайнера объединяет креативность и вдохновение, однако порой дизайнерам приходится сталкиваться с клиентами, которые испытывают их терпение. Некоторые клиенты могут быть чрезмерно придирчивыми, нечеткими в своих запросах или переменчивыми, что способствует повышению напряженности и усложняет процесс реализации проекта. Как же эффективно взаимодействовать с такими трудными клиентами? Как сохранять профессиональный уровень коммуникации и достигать желаемых результатов? Проблема существует, но существуют и способы ее решения! Мы готовы не только предложить рабочие решения, но и помочь вам систематизировать полученный опыт, что станет надежной защитой от подобных ситуаций в будущем!
Вебинар, организованный Надеждой Лазаревой, основателем IDS, направлен на поддержку дизайнеров в области управления связями с требовательными клиентами и развитие навыков эффективного взаимодействия.
Участники обучения смогут ознакомиться с характерными особенностями поведения сложных клиентов и их влиянием на рабочий процесс, научаться активно слушать клиентов и задавать верные вопросы для глубокого понимания их потребностей, а также освоят методы управления конфликтами и создания доверительных отношений.
Этот вебинар представляет собой прекрасную возможность для профессионалов, стремящихся совершенствовать навыки общения с непростыми клиентами и добиваться новых успехов в карьере.
Программа включает:
Методы диагностирования поведения клиентов с примерами из международной и отечественной практики.
Введение в концепцию "антихрупкости" по Нассиму Талебу.
Основы психотипирования клиентов в соответствии с теорией Эрика Эриксона.
Разработка персонализированной стратегии взаимодействия с клиентом, включающей три ключевых компонента.
Анализ реальных кейсов с примерами и выводами.
Посмотреть больше
Этот материал находится в платной подписке. Оформи премиум подписку и смотри или слушай
Трудный клиент: правила эффективного общения для дизайнера,
а также все другие курсы, прямо сейчас!
Трудный клиент: правила эффективного общения для дизайнера
Авторы Трудный клиент: правила эффективного общения для дизайнера
Международная Школа Дизайна (IDS)
Первая в России школа профессионального формата, осуществляющая профильную подготовку специалистов в сфере дизайна. Высокий уровень профессиональной подготовки по международным стандартам, гармоничное сочетание теории и практики, опытные преподаватели, особая креативная атмосфера — все это обеспечивает выпускникам Международной Школы Дизайна серьёзный карьерный трамплин, позволяет быть вне конкуренции в среде профессионалов, успешно работать как
Надежда Лазарева
Президент и основатель Международной Школы Дизайна (IDS), автор учебных программ и мастер-классов по дизайну интерьера.
Команда внимательно читает ваши комментарии и оперативно на них реагирует. Вы можете спокойно оставлять запросы на обновления или задавать любые вопросы о курсе здесь.
Мы сталкиваемся с множеством обращений, связанных с желанием обучаться дизайну и копирайтингу, а также запросами на менторство. К сожалению, в рамках нашего клуба сложно охватить всю эту информацию из-за её обширности. Дизайн требует специфического подхода, а менторство – индивидуального внимания. В связи с этим мы решили организовать специальный курс, предназначенный только для членов клуба. Это будет не просто курс, а скорее менторская программ
Курс включает шесть модулей, охватывающих все аспекты графического дизайна и работы на фрилансе. Участники получат навыки работы в Figma, создания инфографики, 3D-иконок, анимации и рилсов. Также курс затрагивает поиск клиентов, ценообразование и психологию в работе с людьми. Лилия делится своим опытом и успешными практиками, что помогает студентам развивать свои проекты и профессионально расти.
Сцена создана по проекту Pappas Miron и представляет собой выразительный, многослойный интерьер, насыщенный декоративными элементами, светом и цветом. Это по-настоящему художественная работа, способная вдохновить и визуально зацепить — как пример нестандартного, тщательно проработанного подхода к 3D-визуализации.
Курс по моушн-дизайну с использованием Cinema 4D предлагает обучение, направленное на освоение программ Cinema 4D, After Effects и Photoshop. Под руководством опытного специалиста участники изучат весь процесс создания анимационных роликов: от разработки концепции и 3D-моделирования до шейдинга, анимации и финального рендеринга. Программа курса включает модули, посвященные основам моушн-дизайна, обзору программного обеспечения, созданию раскадров
Украшайте как дизайнер, вместе с Джонатаном Адлером
Decorate like a Designer, with Jonathan Adler
В 13 очаровательных, познавательных и вдохновляющих эпизодах «Украшайте как дизайнер вместе с Джонатаном Адлером» вы узнаете все основные правила хорошего дизайна и декорирования и навсегда попрощаетесь с чувством неуверенности. По ходу программы вы познакомитесь с захватывающей историей дизайна, откроете для себя главные источники вдохновения и влияния Джонатана, а также освоите полезные советы и хитрости, которые используют профессионалы.