МИФ
Популярное в миф
Курсы Менеджмент от МИФ
Бизнес-модели роста
Бизнес-модели роста: как развиваться в любое время — хоть в шторм, хоть в штильВ периоды нестабильности мы чаще всего задаем себе два вопроса: «Что вообще происходит?» и «Что делать дальше?». Ответ — в бизнес-модели. Когда она выстроена правильно, становится видно реальное положение дел и появляется ясность в действиях.Бизнес-модель — это не просто схема. Она либо ведет к росту, либо тормозит развитие. Какая модель у вас? Разберем это вместе с Дм
Клиенты на всю жизнь. Как настроить сервис, превосходить ожидания и влюблять в свой бренд
Представьте книжный магазин с уютной кофейней, где сотрудники могут говорить о книгах часами. Автосервис, всегда готовый предоставить подменный автомобиль. Пекарню, где помнят, какой кекс ваш любимый. Места, которые создают эмоциональную связь с клиентами, всегда хочется рекомендовать друзьям и возвращаться снова.