Эта книга предлагает научно обоснованный взгляд на общение и учит говорить, слушать, понимать и влиять, опираясь на гарвардскую методику, проверенную тысячами студентов и практиков.
Её автор — профессор Гарвардская школа бизнеса Элисон Брукс, которая более десяти лет исследует природу коммуникации, ведёт флагманский курс по переговорам и консультирует организации и лидеров по всему миру. В центре её внимания — реальные разговоры: между коллегами и партнёрами, в семьях, командах и повседневных рабочих ситуациях.
На основе многолетних наблюдений Элисон Брукс разработала систему TALK — модель, в которой общение рассматривается как управляемая структура из четырёх элементов: темы, вопросы, лёгкость и доброта. Такой подход делает любой диалог более осмысленным, понятным и ценным. В книге вы узнаете, как выстраивать общение в логике TALK, а также получите практические инструменты, примеры и рекомендации, которые помогают сделать даже сложные разговоры проще и эффективнее.
Мы читающие и ищущие, обыкновенные, но исключительные, боящиеся и мечтающие. Чувствующие бессмертие книг. И в прикосновении к ним — несокрушимость своей силы, неизмеримость своих возможностей. Чтение — всегда созидание Открыв книгу, мы в одно мгновение становимся творцами. Стирая границы между жизнью автора и нашей жизнью — создаем произведение искусства, видимое только нам.Чтение — как джаз. Здесь невозможно ошибиться. Здесь правит доверие к се
Американский исследователь и профессор Гарвардская школа бизнеса, специализирующаяся на психологии общения, переговорах и межличностной коммуникации.Она более 10 лет изучает, как люди ведут реальные разговоры — в работе, бизнесе, семье и личных отношениях. Брукс преподаёт один из ключевых курсов Гарвардской школы бизнеса по переговорам и коммуникации, а также консультирует руководителей, команды и организации.Элисон Вуд Брукс известна как автор н
