
Простой сложный разговор. Модель легкого и эффективного общения
Эта книга предлагает научно обоснованный взгляд на общение и учит говорить, слушать, понимать и влиять, опираясь на гарвардскую методику, проверенную тысячами студентов и практиков.Её автор — профессор Гарвардская школа бизнеса Элисон Брукс, которая более десяти лет исследует природу коммуникации, ведёт флагманский курс по переговорам и консультирует организации и лидеров по всему миру. В центре её внимания — реальные разговоры: между коллегами и
