Бизнес-процессы, организационное проектирование, механизмы и системы управления

Освойте ключевые принципы системного анализа, проектирования бизнес‑процессов и построения эффективных механизмов управления. Этот курс поможет вам понять, как работает организация как система, и научит применять инструменты управленческого и организационного моделирования для повышения эффективности компании и создания востребованных продуктов.

Чему вы научитесь

Программа ориентирована на практиков и руководителей, которые стремятся выстроить понятную, управляемую и масштабируемую систему деятельности.

• Поймёте основы системного подхода к проектированию и развитию организаций.
• Научитесь формировать и описывать системы деятельности для предприятий и команд.
• Освоите методы анализа и оптимизации бизнес‑процессов с учётом стратегии компании.
• Изучите инструменты управления ресурсами, контролем сроков и мотивацией сотрудников.
• Разберётесь в принципах внедрения IT‑решений и создании IT‑профилей для автоматизации процессов.

Программа курса

1. Введение в современный менеджмент

Ключевые тенденции управления, системное мышление, роли и функции менеджера в современной организации.

2. Основы административного менеджмента

Принципы построения структуры управления, регламенты, распределение ответственности и полномочий.

3. Экспертный подход к бизнес‑процессам

Инструменты анализа, моделирования и совершенствования процессов. Практика выявления «узких мест» и неэффективностей.

4. Построение механизмов и систем управления

Методы создания управленческих контуров, метрик, систем контроля и обратной связи.

5. Инжиниринг систем деятельности предприятий

Комплексный подход к проектированию системы деятельности: стратегия, процессы, структура, ресурсы, IT‑поддержка.