Конфликты — не проблема, если вы умеете с ними работать.
Конфликт — это не всегда плохо. Это часть жизни, а порой и источник роста, новых решений и перезапуска отношений. Главное — уметь правильно реагировать, видеть суть происходящего и управлять ситуацией, а не быть её жертвой.
Этот мастер-класс поможет вам:
Программа мастер-класса
Урок 1. Введение в тему конфликтов
Зачем вообще разбираться в конфликтах и какую пользу это даёт?
Урок 2. Что такое конфликт
Из чего рождается напряжение и как начинается противостояние?
Урок 3. Функции конфликта
Почему конфликт — это не всегда разрушение, и в чём его скрытая польза.
Урок 4. Участники конфликта и их влияние
Кто вовлечён в конфликт и как соотносятся силы сторон?
Урок 5. Причины конфликтов
Какие конфликты стоит решать, а какие лучше отпустить?
Урок 6. Стадии развития конфликта
Как развивается конфликт и в какой момент вы можете изменить его исход?
Урок 7. Стратегии и тактики поведения
Как временное поражение может привести к долгосрочной победе.
Урок 8. Методы разрешения конфликтов
Рабочие инструменты: что реально помогает договориться и найти выход.
Урок 9. Управление и анализ конфликтов
Как проводить постконфликтный разбор и извлекать уроки на будущее.
Этот курс — для тех, кто хочет уверенно действовать в конфликтных ситуациях и превращать их в точки роста. Смотрите уроки, применяйте техники — и управляйте конфликтами, а не позволяйте им управлять вами.
Бизнесмен, инвестор, исследователь жизни и путешественник. Пройденный путь: от чабана до миллиардера. Опытный стратег и инвестор.Неформальный лидер общественных движений и культурных акций. Входит в ТОП-50 самых влиятельных бизнесменов Казахстана по версии Forbes.
Узнайте, как превратить планирование в эффективный инструмент для достижения целей. Курс поможет развить мышление успешного человека, выстроить сбалансированные и продуктивные планы, а также научиться использовать даже самые амбициозные цели с пользой.
Пятишаговая инструкция от медиатора для построения успешной карьеры. Вместо шести коуч-сессий и советов блогеров-рекрутеров.
Маргулан Сейсембаев
Вы удивитесь, но такие знакомые слова, как стимул, мотивация и стремление, — это не одно и то же. В повседневной жизни и особенно в бизнесе мы используем их автоматически, не вникая в суть. А ведь точное понимание этих понятий способно серьёзно повысить вашу личную эффективность и управленческие навыки.
Бывший генеральный директор Starbucks Ховард Шульц прошёл путь от детства в муниципальном жилье до руководства компанией, которая изменила культуру потребления кофе во всём мире. Не имея формального бизнес-образования, он опирался на собственные ценности, вырастив сеть из 13 кофеен в глобальный бренд с более чем 250 000 сотрудников.В своём 90-минутном видеокурсе Ховард делится главными уроками о лидерстве в бизнесе и предпринимательстве, основанн
Fashion Impulse Pro — это системный курс по созданию модного бренда за 6 месяцев. Курс включает 134 часа теории и 26 часов практики, в ходе которых студенты создадут свой бренд одежды, белья или аксессуаров. Программа охватывает финансовые модели, аудиторию, производство и современный маркетинг. Встречи с экспертами, выезды на фабрики, и бонусы в виде гранта на развитие бренда и бизнес-коммьюнити в fashion. Курс подходит как для новичков, так и д
