Эмоциональный интеллект — одно из ключевых качеств современного лидера. Он помогает лучше понимать людей, вдохновлять и мотивировать команду, выстраивать доверие и эффективно управлять конфликтами. Развитый эмоциональный интеллект делает управление более осознанным и повышает личную и командную результативность.
Курс подойдёт руководителям, менеджерам проектов и продуктов, которые хотят выстраивать сильные отношения внутри команды, предотвращать напряжение и конфликты, развивать эмпатию и становиться лидерами, за которыми хочется идти. Он будет полезен дизайнерам и разработчикам, сталкивающимся с эмоциональным выгоранием и сложной коммуникацией, помогая научиться убеждать, вызывать доверие и развивать управленческие навыки.
HR-специалисты смогут глубже понимать эмоции сотрудников, их мотивацию и потребности, выстраивать здоровую корпоративную культуру и создавать доброжелательную атмосферу в коллективе. Менеджеры по работе с клиентами и офисные сотрудники научатся управлять эмоциями в переговорах и презентациях, считывать состояние партнёров и клиентов, снижать уровень стресса и уверенно выходить из конфликтных ситуаций.
В процессе обучения вы освоите навыки управления собственными эмоциями, научитесь предотвращать выгорание и восстанавливаться после него, развивать эмпатию и лучше понимать причины эмоций окружающих. Вы сможете уверенно действовать в кризисных и напряжённых ситуациях, чётко определять цели и задачи, мотивировать себя на их достижение, а также грамотно получать обратную связь и использовать её для роста.
Это пробный урок. Оформите подписку, чтобы получить доступ ко всем материалам курса. Премиум
Skillbox - это российская онлайн-платформа для обучения различным навыкам и профессиям в сфере информационных технологий, дизайна, маркетинга и других креативных областей. Основанная в 2013 году, Skillbox предоставляет курсы, мастер-классы и образовательные программы, которые охватывают широкий спектр тем, включая веб-разработку, дизайн интерфейсов, графический дизайн, анимацию, маркетинг, копирайтинг и многое другое.На платформе Skillbox обучен
Эксперт по мотивации в обучении. Ведущая и продюсер онлайн-курса «Учимся учиться: как преуспеть в школе, не тратя всё время на учёбу» на платформе Coursera. Автор публикаций в Forbes, а также в изданиях «МЕЛ», iHappyMama, WorkingMama, SheDreams, Hubspeakers, «Летидор» и на других профильных площадках.
Автор и спикер курса «Искусство коммуникаций», консультант по личностному росту. Более 13 лет проводит лекции и консультации по вопросам развития личности: выстраиванию эффективных коммуникаций, работе с конфликтами, распознаванию типов людей, переговорам, целеполаганию и планированию, а также развитию творческого мышления. Обладатель золотого диплома профессионального коуча Международного института коучинга Ericsson (Рига).
