Турагент от А до Я
Самый полный курс для подготовки менеджеров по туризмуЭтот курс станет для вас ключом к успешному старту в сфере туризма. Вы научитесь избегать ошибок, эффективно работать и получать максимальный результат от своей деятельности.
Найдутся ли те руководители, которых никогда не подводили их собственные сотрудники? Определенно, среди них есть такие предприниматели и менеджеры. Но существуют ли работники, которые ни при каких обстоятельствах не предадут своего начальника? Как можно обеспечить, чтобы успехи одного сотрудника становились успехами всей организации, и при уходе он не перешел к конкурентам с ценной информацией и базами данных? Как поступить, если у сотрудника возник собственный бизнес? Часто подобные ситуации руководители воспринимают как предательство. Но что необходимо предпринять, чтобы предотвратить такое развитие событий и избежать дискредитации и нелояльности со стороны работников?
В организациях существует информация, доступ к которой должен быть ограничен, например, коммерческая тайна или личные данные сотрудников. Нередко недобросовестные работники, стремясь привлечь клиентов или развить собственный бизнес, могут использовать эти данные. В эпоху широкого доступа к информации, это приобретает особую актуальность.
На предстоящем вебинаре вы получите информацию о следующем:
Темы, которые будут освещены:
Самый полный курс для подготовки менеджеров по туризмуЭтот курс станет для вас ключом к успешному старту в сфере туризма. Вы научитесь избегать ошибок, эффективно работать и получать максимальный результат от своей деятельности.
4 шага к лидерству: как вдохновить команду и добиться успеха. Без необходимости читать 3 книги Джона Максвелла и работать с немотивированными сотрудниками.
5 ключевых стратегий руководства: как выбрать подходящую для своего коллективаю Без покупки наставничества за 15 000 ₽ и долгого чтения книги «Стили менеджмента».
Хотите улучшить эффективность работы, наладить контроль за деятельностью и методами сотрудников, но боитесь подорвать их доверие?Грамотно организованный контроль позволяет не только отслеживать процессы, но и поддерживать мотивацию команды. Этот курс научит вас находить баланс между контролем и доверием, выбирать правильное время для вмешательства и эффективно координировать работу, избегая типичных ошибок.
Этот курс позволит вам овладеть искусством эффективного решения возражений клиентов. Мы начнем с анализа природы возражений, научимся различать их по искренности и важности. Вы освоите методы уменьшения решительности клиентов и научитесь адаптировать свои подходы к различным видам возражений. Курс также предложит практические умения и техники, включая использование эмоциональных методов, приведение контраргументов и применение логического анализа