Освойте практические техники аргументации, которые помогут вам уверенно вести переговоры, конструктивно разрешать споры и чётко доносить свою позицию даже в самых сложных ситуациях. Курс сочетает методики подготовки, структурирования мысли и анализа оппонентов, благодаря чему вы сможете действовать быстрее, точнее и результативнее.
Кому пригодится этот курс
Программа разработана для руководителей и специалистов, которым важно аргументированно влиять на решения, достигать договорённостей и укреплять авторитет в команде.
Руководителям, стремящимся эффективнее достигать целей в переговорах
Менеджерам, отвечающим за процессы, коммуникацию и командные решения
Специалистам, готовящимся перейти на руководящие роли
Что вы изучите на курсе
Курс помогает структурировать подготовку к важным встречам и использовать аргументацию как инструмент влияния и конструктивного взаимодействия.
Подготовка к переговорам и встречам
Алгоритм анализа ситуации перед обсуждением
Определение ключевых целей, ограничений и точек влияния
Выбор оптимальной стратегии аргументации
Навыки ведения диалога и разрешения споров
Техники вовлечения собеседника в конструктивный диалог
Методы достижения договорённостей о дальнейших действиях
Подходы к мягкой нейтрализации конфликта без давления
Работа с критикой и анализ оппонентов
Распознавание типов критики и намерений оппонента
Выбор корректной реакции с учётом ситуации
Анализ интересов и мотивов участников переговоров
Техники и инструменты, которым вы научитесь
В программе собраны методы, которые помогают структурировать мысль, аргументировать убедительно и удерживать внимание аудитории.
План подготовки к переговорам
Метод аргументации SExI
Создание эффективных аргумент-карт
Методика PSB: проблема – решение – преимущество
Алгоритм выбора стратегии реакции на критику
Построение убедительной речи по модели RAS
Почему этот курс полезен руководителям
Вы научитесь аргументировать не только логично, но и человекоориентированно — так, чтобы добиваться целей без давления и конфронтации. Используемые методики позволяют находить решения, выгодные для всех сторон, что особенно ценно в командной работе и сложных переговорах.
Результаты прохождения курса
По завершении обучения вы сможете:
Готовиться к важным встречам быстро и структурированно
Доносить свои аргументы уверенно и понятно
Управлять динамикой разговора и направлять его к результату
Спокойно и эффективно реагировать на критику
Выстраивать конструктивные отношения в команде и с партнёрами
Яндекс уже более 15 лет занимается развитием образовательных технологий.Скорость, с которой технологии меняют общество и жизнь человека — огромна. Получить одну специальность раз и навсегда уже недостаточно, чтобы чувствовать себя уверенно. В этой ситуации доступное и качественное IT‑образование становится ключевым ресурсом, который помогает людям адаптироваться к изменениям и найти своё место в современном мире. Чем быстрее мы ориентируемся в н