Системный анализ организаций: Теория и практика

Практико-ориентированный курс по системному анализу организаций поможет руководителям, HR-специалистам, консультантам и собственникам бизнеса глубже понять динамику организационных процессов, научиться диагностировать причины проблем и выстраивать устойчивые управленческие решения. Программа основана на реальных кейсах и опыте Татьяны Ивановой — психолога, системного аналитика и топ-менеджера с 12‑летним управленческим стажем.

О курсе

Курс включает 18 занятий продолжительностью 1,5 часа. Занятия проходят по средам с 9:00 до 10:30. Программа разделена на пять тематических блоков, каждый из которых посвящён ключевым аспектам устройства и функционирования организационных систем.

Структура программы

• Блок 1: «Организация как система» — 24 ноября–22 декабря 2021
• Блок 2: «Внутренняя бизнес‑система» — 12 января–19 февраля 2022
• Блок 3: «Внешняя бизнес‑система» — 2–16 марта 2022
• Блок 4: «Деньги и оборот в системе» — 30 марта–6 апреля 2022
• Блок 5: «Работа с оргсистемами в стратегических сессиях» — 13–27 апреля 2022

Содержание курса

1. Организация как система

• 24.11.21 Базовые принципы систем, системная позиция, системное интервью. Диагностика причин и признаков конфликта в организации. Первое знакомство с кейсом Х.
• 01.12.21 Системные законы: порядки и старшинство. Как восстанавливать порядок в системе.
• 08.12.21 Баланс «брать/давать»: способы диагностики и восстановления здорового обмена.
• 15.12.21 Принадлежность и уважение как фундамент устойчивости. Работа с нарушениями системных законов.
• 22.12.21 Системная проверка: анализ кейса Х на предмет соблюдения системных законов.

2. Внутренняя бизнес‑система

• 12.01.22 Источники энергии бизнеса, «замес» и энергетическое ядро. Практическое упражнение.
• 19.01.22 Собственники и руководители. Оргструктура как отражение внутренних процессов.
• 26.01.22 Найм, назначение и увольнение. Причины «плохой работы» подразделений. Оптимизация функций.
• 02.02.22 Продукт, бренды, потребители. Использование расстановок для исследования рынка.
• 19.02.22 Мужское и женское в бизнесе. Особенности семейных и парных бизнесов.

3. Внешняя бизнес‑система

• 02.03.22 Истинные потребности поставщиков, клиентов и конкурентов. Инструменты анализа рынка.
• 09.03.22 Диагностика причин рыночных проблем и способы их системного урегулирования.
• 16.03.22 Тендеры, взаимодействие с госорганами и конкуренцией: возможности и ограничения полевой работы.

4. Деньги и оборот в системе

• 30.03.22 Денежные процессы организации: займы, долги, кредиты, инвестиции.
• 06.04.22 Деньги для создания бизнеса: заработать или получить? Практическое упражнение.

5. Работа с оргсистемами в стратегических сессиях

• 13.04.22 Принципы стратегических сессий. Согласование видения, целей и позиций участников.
• 20.04.22 Лидирующие принципы организации и их влияние на эффективность.
• 27.04.22 Потенциал и его реализация. Работа со SWOT‑матрицей. Завершение курса.