Сильно сказано

У каждого из нас есть инструмент, который помогает строить отношения, добиваться целей и управлять своей жизнью. Это — язык. То есть речь. Но мы редко используем ее на 100%.

Часто бывает так:

• Родственники постоянно лезут с дурацкими советами
• Хочу, чтобы клиенты больше мне доверяли (и платили)
• На работе достали токсичные коллеги
• Ссорюсь с близкими
• Теряюсь перед критикой и хамством
• Боюсь прямо высказать своё мнение
• Хочу красиво ставить на место манипуляторов

За 3 урока вы научитесь:

• Говорить ярко, смело и уверенно
• Легко отвечать на неудобные вопросы и критику
• Видеть манипуляции и обезвреживать их
• Управлять разговором и влиять на поведение собеседника
• Убеждать и договариваться
• Как вести разговор, чтобы добиваться своих целей

Урок 1. Стратегии управления

• Как управлять собеседником еще до того, как сказано первое слово
• Управление ожиданиями: как настроить собеседника на нужный лад
• Управление разговором: 8 техник
• Завершение разговора: пусть вас запомнят

Как противостоять критике, манипуляциям, вербальной агрессии

Урок 2. Стратегии неуязвимости

• Как понять, что вами пытаются манипулировать
• 6 стратегий неуязвимости перед критиками и манипуляторами
• 4 жесткие тактики, чтобы поставить манипулятора на место
• Что делать, если на вас кричат

Как доносить свою точку зрения и убеждать

Урок 3. Стратегии победы

• О чем вообще мы спорим?
• Стратегия работы с несогласием: 4 шага
• 8 вербальных приемов убеждения

На примерах из Дудя*, Собчак*, Стрелец, Литвиновой, Воли, Нагиева, Степановой, Невзорова* и Джеймса Бонда