Каждый человек обладает мощным инструментом, способным укреплять связи, достигать амбиций и руководить собственной судьбой — это язык, или иначе говоря, умение говорить. Однако на практике мы зачастую не используем его возможности по максимуму.
Вот такое бывает часто:
- Родственники навязывают неуместные советы
- Хотелось бы, чтобы клиенты доверяли мне больше (и соответственно, платили больше)
- На работе отравляют атмосферу токсичные коллеги
- Часто возникают конфликты с любимыми людьми
- Я замерзаю в ответ на критику и грубость
- Боюсь говорить то, что действительно думаю
- Хочу уметь эффективно противостоять манипуляторам
Всего за 3 занятия вы освоите:
- Говорить ясно, смело и убедительно
- Спокойно реагировать на неудобные вопросы и критику
- Распознавать манипуляции и нейтрализовать их
- Управлять диалогом и влиять на поведение собеседника
- Переговариваться и убеждать
- Вести беседу так, чтобы достигать своих целей
Урок 1. Стратегии управления
- Методы управления собеседником до начала разговора
- Управление ожиданиями: как задать правильный тон разговору
- Освоение 8 техник управления беседой
- Как правильно завершать разговор, чтобы вас запомнили Как противостоять критике, манипуляциям и словесной агрессии
Урок 2. Стратегии неуязвимости
- Как распознавать попытки манипуляций
- 6 стратегий защиты от критиков и манипуляторов
- 4 эффективные тактики для противостояния манипуляторам
- Действия при вербальных агрессиях Как аргументированно отстаивать свою позицию и убеждать
Урок 3. Стратегии победы
- Что же мы обсуждаем?
- Стратегия обработки несогласия в 4 шага
- 8 вербальных приёмов для убеждения Иллюстрации на примерах из Дудя, Собчак, Стрелец, Литвиновой, Воли, Нагиева, Степановой, Невзорова и Джеймса Бонда.
