Как выстроить экологичное общение на работе

Рабочая атмосфера — основа успеха. Вместе разберёмся, как общаться без токсичности, предупреждать конфликты и поддерживать корпоративную культуру. Курс, который поможет создать сильную, комфортную команду.

Содержание курса:

• Этикет — это не только про сервировку, а про умение выстраивать отношения. Узнаем, как сохранять репутацию, строить здоровую рабочую атмосферу, корректно отказывать и вовремя понять, когда корпоративной культуре нужен апгрейд.
• Токсичная коммуникация — одна из причин выгорания. Разберёмся, как общаться без давления, уважать границы, проявлять эмпатию и сделать команду местом, где всем комфортно.
• Гендерные стереотипы — невидимая часть офисной реальности, которая мешает развитию и комфорту. Узнаем, как их распознать в повседневной коммуникации, что говорить (и чего не говорить) коллегам, как уместно поздравлять и реагировать на комплименты.
• Неформальные диалоги — это не просто болтовня. Они помогают наладить контакт и решить рабочие вопросы без лишнего напряжения. В этом блоке — как выбрать тему для small talk и завершить разговор с пользой, а не на неловкой ноте.
• Онлайн — это удобно, но не всегда понятно, как общаться. На вебинаре поговорим о том, как проводить продуктивные встречи, грамотно писать в мессенджерах и находить здоровый ритм между онлайн- и оффлайн-форматами.
• Даже в напряжённой обстановке можно говорить спокойно и по делу. Узнаем, как выстраивать общение с коллегами и заказчиками, справляться с критикой и не теряться в конфликтах. Без стресса — с пользой.
• Как быть искренним, но не нарушать чужие границы? Разбираем на примере фильма «Идеальные незнакомцы» — и ищем тот самый баланс в сложных ситуациях общения.