Синхронизация
Образовательный проект, который помогает людям находить новые смыслы, расширять кругозор и получать знания в доступном формате.
Деловое общение нередко становится настоящим испытанием: важно не упустить детали, сохранять уверенность, учитывать настроение собеседника и корректно реагировать на ошибки или отказы. На курсе мы разберём, как эффективно выстраивать профессиональный диалог и сохранять уверенность даже в сложных ситуациях.
Это пробный урок. Оформите подписку, чтобы получить доступ ко всем материалам курса. Премиум
Вы можете просматривать пробный урок только 10 минут. Получите полный доступ, чтобы смотреть без ограничений.
Образовательный проект, который помогает людям находить новые смыслы, расширять кругозор и получать знания в доступном формате.
Тренер, который знает всё о деловом этикете и эффективной коммуникации. Лауреат премии в области этикета, спикер TEDx, эксперт для «РБК Pro», «Forbes Woman» и «РИА Новости», автор программ для ведущих мировых брендов.
Хотите прокачать компетенции, которые открывают путь к карьерному росту и делают вас ключевым игроком в любой команде? Освойте набор мягких навыков, позволяющих легко выстраивать коммуникацию, вдохновлять окружающих и находить выход из ситуаций, где остальные видят лишь ограниченные варианты.
Этот курс позволит вам овладеть искусством эффективного решения возражений клиентов. Мы начнем с анализа природы возражений, научимся различать их по искренности и важности. Вы освоите методы уменьшения решительности клиентов и научитесь адаптировать свои подходы к различным видам возражений. Курс также предложит практические умения и техники, включая использование эмоциональных методов, приведение контраргументов и применение логического анализа
Экономического роста пока не наблюдается — и в ближайшем будущем, похоже, ждать его не стоит. Это реальность, с которой приходится считаться. Что делать бизнесу в таких условиях? Как минимум — удержаться на плаву, а в идеале — расти. Для этого компаниям необходимы точные управленческие решения и, не менее важно, — столь же точное их исполнение. Обеспечить это способен только системный подход к менеджменту. Или вы всё ещё рассчитываете на «чудо»?
В данном идеальном мире нет места для третьей роли. Если вы не осуществляете управление, то кем-то управляют. Лидеры, чтобы достичь поставленных задач, должны использовать, без ощущения неловкости от слов, труд своих подчиненных.Управление – это искусство, которое не терпит любительский подход. Для большинства руководителей, корпоративная система управления является своеобразным «черным ящиком» в понятиях кибернетики, работа которого заметна, одн