Сергей Бубович — Переговоры и собеседования

Как разрешать конфликты

Курс помогает научиться предотвращать назревающие межличностные конфликты и грамотно выходить из тех ситуаций, где напряжение уже возникло. Вы освоите методы выявления факторов, мешающих конструктивному диалогу, научитесь вести сложные переговоры без давления и повышенных тонов, предотвращать разногласия с близкими, коллегами и друзьями, а также договариваться так, чтобы результат был взаимовыгодным для всех участников.Программа курса охватывает: