Курс состоит из пяти смысловых блоков и даёт системное понимание природы конфликта и инструментов работы с ним.
1. Что такое конфликт и какую функцию он выполняет
Разберём само понятие конфликта и его значение в развитии личных и профессиональных отношений.
2. Типология конфликтов
Изучим основные классификации: по причинам возникновения, по участникам, по уровню и характеру протекания.
3. Структура конфликта
Проанализируем ключевые элементы конфликта — стороны, интересы, позиции, ресурсы — и научимся разбирать ситуацию по составляющим.
4. Стадии развития конфликта
Рассмотрим динамику конфликта: от зарождения до разрешения. Разберём конструктивные и деструктивные модели поведения на каждом этапе.
5. Стратегии и методы реагирования
Освоим практические подходы к управлению конфликтами: профилактика, переговоры, деэскалация и выбор эффективной линии поведения.
Это пробный урок. Оформите подписку, чтобы получить доступ ко всем материалам курса. Премиум
Психолог и психотерапевт Восточно-Европейского института психоанализа уже более 15 лет помогает людям. За годы практики накоплен богатый опыт проведения индивидуальных консультаций, организационных сессий, супервизий, семинаров и тренингов. На своих лекциях она делится профессиональными знаниями простым и доступным языком, чтобы слушатели могли улучшить свою жизнь в различных сферах.Её лекции помогают людям научиться отстаивать личные границы и
Платформа для саморазвития № 1. Курсы-саммари, которые заменят годы в университете и сотни книг. Смотрите или слушайте фоном. Времени на чтение и саморазвитие постоянно не хватает. Мы укорачиваем путь к знаниям: выжимаем и структурируем все самое важное в 20-минутные лекции, чтобы вы узнавали новое о себе и мире, не жертвуя свободным временем.
