Этот курс позволит вам овладеть искусством эффективного решения возражений клиентов. Мы начнем с анализа природы возражений, научимся различать их по искренности и важности. Вы освоите методы уменьшения решительности клиентов и научитесь адаптировать свои подходы к различным видам возражений. Курс также предложит практические умения и техники, включая использование эмоциональных методов, приведение контраргументов и применение логического анализа. Вы научитесь налаживать доверительные отношения, избегать конфликтов и улучшать свои продажи. Эта программа поможет вам повысить вашу уверенность в обработке возражений и способствует достижению лучших результатов в рабочей сфере.
Пройдя этот курс, вы сможете:
Длительность видео: (0 часов 59 минут)
1.Понятие возражения и его сущность
2.Объективные факторы
3.Различие между истинными и ложными возражениями
4.Критическая точка
5.Набор возражений. Формульный подход
6.Методы для конкретных случаев
7.Простое решение. Другие методы работы с возражениями
Добро пожаловать на дочерний проект Виртуальной школы Profileschool – законодателя образовательных стандартов в Рунете.Более пяти лет наши специалисты работали над созданием эффективных образовательных моделей, более пяти лет занимались поиском выдающихся специалистов в России и за рубежом, адаптировали лучшие из существующих программ для онлайн-формата и создавали новые. Теперь наш опыт доступен в новом формате: на первой профессиональной образ
Бизнес-тренер и бизнес-психолог, спикер по коммуникации, продажам, маркетингу, сервису и бизнес-процессам.Работал в банковской сфере и автопроме, журналистике недвижимости, выстраивал системы продаж для крупнейших мировых брендов, руководил собственным бизнесом и занимал ключевые позиции в таких компаниях как «Гема», «Автомир», «Соллерс», Nokian Tyres, Bentley-Maserati Saint-Petersburg, «Северсталь-Авто», «ЕвроАвто», Союз Автосервисов и др.С 2
