Популярные курсы

Изображение курса Как работать с возражениями. Освойте навыки успешной работы с возражениями.

20 нояб. 2023 г., 22:26

Как работать с возражениями. Освойте навыки успешной работы с возражениями.

Этот курс позволит вам овладеть искусством эффективного решения возражений клиентов. Мы начнем с анализа природы возражений, научимся различать их по искренности и важности. Вы освоите методы уменьшения решительности клиентов и научитесь адаптировать свои подходы к различным видам возражений. Курс также предложит практические умения и техники, включая использование эмоциональных методов, приведение контраргументов и применение логического анализа

0 ч 59 мин

Русский

Посмотреть

+1

live classes

Виталий Новиков

13 дек. 2023 г., 19:05

Менеджмент

Как описать проект

Курс по управлению проектами дает возможность изучить основные принципы организации, координации и исполнения проектов в разнообразных отраслях бизнеса. В ходе занятий вы научитесь разрабатывать подробные и четкие проектные планы, которые станут ключом к успешной реализации проектов. Вам будут представлены знания о значении общего понимания целей, задач проекта и способов их достижения. Также курс обучит вас верификации гипотез и эффективному рас

0 ч 30 мин

Русский

Посмотреть

live classes

Виталий Новиков

14 мая 2025 г., 23:13

Бизнес и Маркетинг

Эффективные продажи

Этот класс — ваш практический путеводитель в мире эффективных продаж и клиентской коммуникации. Вы научитесь выстраивать доверие, понимать клиента и предлагать продукт так, чтобы это действительно работало — честно, ясно и с результатом.Здесь мы не просто говорим о продажах как о способе «что-то продать», а рассматриваем их как целостный процесс: от подготовки и первого контакта до завершения сделки и послепродажного взаимодействия. Вы поймёте,

1 ч 8 мин

Русский

Посмотреть

+1

Изображение курса Сложные и жесткие переговоры

live classes

Виталий Новиков

26 июл. 2023 г., 20:25

Психология: Разное

Сложные и жесткие переговоры

В данном курсе вы овладеете умениями, необходимыми для эффективного ведения переговоров в тяжелых и стрессовых обстоятельствах. Особое внимание уделяется характеристикам строгих переговоров в рамках российской культурной среды. Вы углубитесь в освоение причин, как внешних, так и внутренних, которые ведут к применению жесткого стиля в коммуникации, а также познакомитесь с разнообразием культурных подходов к переговорам в различных регионах страны.

1 ч 33 мин

Русский

Посмотреть

Изображение курса Клиентский сервис, как преимущество

live classes

Виталий Новиков

9 авг. 2023 г., 21:29

Бизнес и Маркетинг

Клиентский сервис, как преимущество

Влияние качества обслуживания на формирование долгосрочных связей с клиентамиДанный курс предоставляет углубленное понимание того, как важен сервис в бизнес-структурах. Участники курса узнают, каким образом качественный сервис способствует привлечению новых клиентов и их удержанию, способствует увеличению объёма продаж и повышает общую стоимость предлагаемых услуг. Курс охватывает использование сервиса как интегрированной дисциплины, которая вклю

1 ч 19 мин

Русский

Посмотреть

Изображение курса Как мыслят наши клиенты

live classes

Виталий Новиков

21 нояб. 2023 г., 05:41

Психология: Разное

Как мыслят наши клиенты

Этот курс представляет собой подробное изучение психологии потребительских предпочтений. Вы узнаете, что для клиентов важны не только результаты, но и вложенные усилия и внимание к процессу выполнения работы. Клиенты готовы платить не только за итоговый продукт, но и за детальный подход и аккуратность в выполнении заданий. Кроме того, важно осознавать, что хотя потребители могут экономить на незначительных покупках, они способны вкладывать больши

1 ч 39 мин

Русский

Посмотреть

-1

Изображение курса Как слушать, чтобы понимать и быть принятым

live classes

Виталий Новиков

21 нояб. 2023 г., 08:42

Психология: Разное

Как слушать, чтобы понимать и быть принятым

В данном курсе вы изучите всестороннее руководство по развитию основополагающих умений активного слушания и взаимодействия в диалогах. Программа курса включает в себя техники для улучшения умения внимательно слушать, с фокусом на эмпатии, использовании вопросов для глубокого понимания переживаний собеседника, а также на умении избегать оценочных суждений и проявлять интерес. Вы обучитесь управлению своими эмоциями, сосредоточению на партнере по р

0 ч 35 мин

Русский

Посмотреть

Изображение курса Мастерская регламентов и систематизации

live classes

Виталий Новиков

11 дек. 2023 г., 12:47

Саморазвитие: Разное

Мастерская регламентов и систематизации

В этом курсе вы научитесь навыкам, критически важным для улучшения эффективности вашей работы, снижения стресса и уменьшения зависимости от других. Основное внимание будет уделено созданию и внедрению стандартных процессов для вашего проекта, что облегчит установление ожиданий с вашей командой, клиентами и контрагентами, а также поможет в формировании четких стандартов и правил для ваших коллег и работы. Курс объединяет теоретические знания с пра

0 ч 41 мин

Русский

Посмотреть

Изображение курса Продающее ценообразование

live classes

Виталий Новиков

24 июл. 2023 г., 15:27

Бизнес и Маркетинг

Продающее ценообразование

В рамках этого захватывающего курса вы научитесь использовать передовые техники и стратегии ценообразования, которые помогут повысить объёмы продаж и доходы. Прощайте устаревшие методы – мы будем разбирать инновационные подходы, предоставляющие вам уникальные конкурентные преимущества. Вы освоите, как повысить стоимость ваших товаров или услуг, обеспечивая клиентам значительно большую ценность, чем они платят. Также мы расскажем о эффективных так

0 ч 47 мин

Русский

Посмотреть

live classes

Виталий Новиков

25 июл. 2023 г., 22:36

Бизнес и Маркетинг

Прикладной маркетинг

Этот курс является подробным анализом последних тенденций в области маркетинга. В его рамках студенты будут изучать разнообразные подходы к удовлетворению потребностей потребителей и созданию ценностей, которые превосходят их ожидания. Особое внимание будет уделено новой модели маркетинг-микса, акцентируя внимание на значимости отзывов и рекомендаций клиентов, а также на их активном участии в процессе разработки продуктов.

0 ч 58 мин

Русский

Посмотреть

+1

Популярные курсы