
Анастасия Сиротина
Тренер по деловым и личным коммуникациям. 5-летний опт работы в Газпроме, Skyeng и Сколково. Автор программ по менеджменту и коммуникациям в Газпроме и онлайн-школе Умскул.
На курсе вы научитесь управлять даже самыми напряжёнными дискуссиями, вести переговоры так, чтобы они приносили пользу именно вам, и строить отношения без лишних конфликтов — как в рабочей среде, так и в кругу близких. Этот курс подойдёт тем, кто хочет находить общий язык с коллегами и создавать благоприятную атмосферу в коллективе, выстраивать гармоничные связи с родными, понимать, как действовать в конфликтных ситуациях, уметь отстаивать свою точку зрения и убеждать других в правильности идей.
В результате обучения вы сможете глубже анализировать конфликты и находить пути их эффективного разрешения, подбирать методы аргументации под любую аудиторию, распознавать манипуляции и грамотно на них реагировать. Вы научитесь уверенно выстраивать коммуникацию даже в острых разговорах, переубеждать собеседников при разногласиях, спокойно и конструктивно принимать критику.
Программа курса сочетает теорию и практику: 19 часов объяснений и разборов и 8 часов отработки навыков. Сначала вы познакомитесь с основами аргументации: поймёте её теоретическую базу, узнаете о психологии аргумента и получите обратную связь по качеству речи и голоса. Далее вы освоите структурное и логическое мышление, научитесь анализировать ситуации и избегать ошибок. После этого перейдёте к инструментам аргументации: будете строить структуру аргументов, осваивать тактическое поведение, применять риторические приёмы.
Особое внимание уделяется этическим аспектам: что такое этика и зачем она нужна, как распознать манипуляции и защититься от них. Вы также научитесь работать со спором и конфликтом — разберётесь с их структурой, правилами взаимодействия и стратегиями разрешения, а также отработаете реакции на «ловушки» в конфликтных ситуациях. Отдельный блок посвящён критике: как отличить конструктивную от деструктивной, использовать первую и грамотно реагировать на вторую. Завершает курс тема переговоров: вы освоите основы эффективной коммуникации, узнаете, как управлять голосом, позой и жестами, и научитесь подбирать стратегию аргументации под конкретную ситуацию.
Тренер по деловым и личным коммуникациям. 5-летний опт работы в Газпроме, Skyeng и Сколково. Автор программ по менеджменту и коммуникациям в Газпроме и онлайн-школе Умскул.
Преподаватель техники речи, ораторского мастерства и психологии общения. Эксперт с 23-летним стажем.
Нетология – это российская компания, специализирующаяся на образовательных услугах в сфере цифровых технологий, интернет-маркетинга, дизайна, программирования и других смежных областей. Компания предлагает онлайн-курсы, вебинары, мастер-классы и другие форматы обучения для тех, кто хочет развивать свои навыки в цифровой среде. Нетология была основана в 2013 году и стала одной из популярных образовательных платформ в России. Она предоставляет обуч
Начни зарабатывать своим голосом, имея под рукой только телефон. На обучении ты освоишь профессию диктора, научишься профессионально записывать и обрабатывать звук, овладеешь специальными программами для записи, монтажа и обработки аудио. Ты значительно улучшишь дикцию и технику дыхания, узнаешь, как устроена работа в разных нишах озвучки, и научишься зарабатывать в каждой из них.Обучение проходит на платформе GetCourse в формате пошаговых видеоу
Секреты улучшения ораторского мастерства от профессионального актера, помогающие выступать уверенно и ярко перед аудиторией. Забудьте о неестественных интонациях, телесных блоках и сомнительных рекомендациях с интернета.
Этот класс — важный этап в освоении риторики. Умение чётко отстаивать свою точку зрения, вести содержательную беседу, опережать возражения — основа уверенного общения и выступлений. В рамках занятия вы разберётесь с ключевыми типами аргументации: восходящей и нисходящей, односторонней и двусторонней, индуктивной и дедуктивной. Вы увидите, как и где каждый из них применяется, и научитесь использовать их осознанно.
Овладейте искусством влияния через голос — мощным инструментом, который формирует первое впечатление, вызывает доверие и подчёркивает вашу уверенность. Низкий, спокойный тембр притягивает внимание, тогда как высокий и напряжённый голос зачастую вызывает раздражение и отторжение. Даже если собеседник привыкает к нему внешне, на подсознательном уровне мозг стремится отгородиться от такого звучания. А если это ваш голос?Этот профессиональный класс п
Манипуляция: искусство влияния и защита от негоВ мире, где всё чаще говорят о токсичности и эмоциональном насилии, слово «манипуляция» вызывает устойчивую негативную реакцию. Манипуляторами пугают, их осуждают, с ними советуют держать дистанцию. Но тогда почему мы так обожаем смотреть сериалы про харизматичных врачей, детективов, психоаналитиков и одарённых гениев, которые будто читают мысли? На деле, всё, что они делают — это тонкая, умная, проф