Анастасия Сиротина
Тренер по деловым и личным коммуникациям. 5-летний опт работы в Газпроме, Skyeng и Сколково. Автор программ по менеджменту и коммуникациям в Газпроме и онлайн-школе Умскул.
Аргументация: Как решать конфликты и убеждать людей
Продолжительность
11 ч 12 мин
Категория
Ораторское Искусство
Количество уроков
28 Видео
Дата добавления
2 окт. 2025 г., 02:22
Язык
Русский
Дата выхода
23 апр. 2025 г., 10:00
На курсе вы научитесь управлять даже самыми напряжёнными дискуссиями, вести переговоры так, чтобы они приносили пользу именно вам, и строить отношения без лишних конфликтов — как в рабочей среде, так и в кругу близких. Этот курс подойдёт тем, кто хочет находить общий язык с коллегами и создавать благоприятную атмосферу в коллективе, выстраивать гармоничные связи с родными, понимать, как действовать в конфликтных ситуациях, уметь отстаивать свою точку зрения и убеждать других в правильности идей.
В результате обучения вы сможете глубже анализировать конфликты и находить пути их эффективного разрешения, подбирать методы аргументации под любую аудиторию, распознавать манипуляции и грамотно на них реагировать. Вы научитесь уверенно выстраивать коммуникацию даже в острых разговорах, переубеждать собеседников при разногласиях, спокойно и конструктивно принимать критику.
Программа курса сочетает теорию и практику: 19 часов объяснений и разборов и 8 часов отработки навыков. Сначала вы познакомитесь с основами аргументации: поймёте её теоретическую базу, узнаете о психологии аргумента и получите обратную связь по качеству речи и голоса. Далее вы освоите структурное и логическое мышление, научитесь анализировать ситуации и избегать ошибок. После этого перейдёте к инструментам аргументации: будете строить структуру аргументов, осваивать тактическое поведение, применять риторические приёмы.
Особое внимание уделяется этическим аспектам: что такое этика и зачем она нужна, как распознать манипуляции и защититься от них. Вы также научитесь работать со спором и конфликтом — разберётесь с их структурой, правилами взаимодействия и стратегиями разрешения, а также отработаете реакции на «ловушки» в конфликтных ситуациях. Отдельный блок посвящён критике: как отличить конструктивную от деструктивной, использовать первую и грамотно реагировать на вторую. Завершает курс тема переговоров: вы освоите основы эффективной коммуникации, узнаете, как управлять голосом, позой и жестами, и научитесь подбирать стратегию аргументации под конкретную ситуацию.
Посмотреть больше
Это пробный урок. Оформите подписку, чтобы получить доступ ко всем материалам курса. Премиум
-
Урок 1. 00:01:272.8. Введение (2. Основы аргументации)
-
Урок 2. 00:06:112.9. Виды ошибок в аргументации
-
Урок 3. 00:11:312.10. Логические ошибки
-
Урок 4. 00:06:392.11. Семантические ошибки
-
Урок 5. 00:13:382.12. Психологические ошибки
-
Урок 6. 00:10:182.13. Этические ошибки
-
Урок 7. 00:13:352.14. Стратегии предотвращения ошибок
-
Урок 8. 02:05:574.1. Тактика поведения при аргументации (4. Тактика поведения при аргументации)
-
Урок 9. 00:02:064.3. Введение. Секретные инструменты риторики
-
Урок 10. 00:07:244.4. Риторика и её роль в аргументации
-
Урок 11. 00:29:484.5. Риторический треугольник - логос, этос, пафос
-
Урок 12. 00:13:054.6. Средства выразительности в риторике
-
Урок 13. 00:11:184.7. Логос, этос и пафос в подготовке речи
-
Урок 14. 00:01:355.2. Введение (5. Этические аспекты аргументации)
-
Урок 15. 00:12:205.3. 4 универсальных инструмента диалога
-
Урок 16. 00:07:105.4. Что такое манипуляция
-
Урок 17. 00:11:115.5. Как создается манипуляция
-
Урок 18. 00:09:565.6. Ошибки в общении с манипулятором
-
Урок 19. 00:12:235.7. Как вскрывать манипуляции
-
Урок 20. 00:06:155.8. Как ведет себя манипулятор. Основные приёмы
-
Урок 21. 01:35:326.2. Как победить в споре - техники убеждения (6. Аргументация в споре)
-
Урок 22. 01:43:557.6. Воркшоп Практика реагирования на конфликтные ситуации (7. Аргументация в конфликте)
-
Урок 23. 00:02:108.2. Вступление (8. Работа с критикой)
-
Урок 24. 00:17:258.3. Критика и её роль в профессиональном и личностном развитии
-
Урок 25. 00:21:318.4. Конструктивная и деструктивная критика
-
Урок 26. 00:30:198.5. Алгоритм работы с критикой
-
Урок 27. 00:02:558.6. Итоги
-
Урок 28. 01:24:579.2. Воркшоп Переговоры (9. Переговоры)
Авторы - Анастасия Сиротина, Елена Раскатова, Нетология
Елена Раскатова
Преподаватель техники речи, ораторского мастерства и психологии общения. Эксперт с 23-летним стажем.
Нетология
Нетология – это российская компания, специализирующаяся на образовательных услугах в сфере цифровых технологий, интернет-маркетинга, дизайна, программирования и других смежных областей. Компания предлагает онлайн-курсы, вебинары, мастер-классы и другие форматы обучения для тех, кто хочет развивать свои навыки в цифровой среде. Нетология была основана в 2013 году и стала одной из популярных образовательных платформ в России. Она предоставляет обуч
Категории
Комментарии
Команда внимательно читает ваши комментарии и оперативно на них реагирует. Вы можете спокойно оставлять запросы на обновления или задавать любые вопросы о курсе здесь.
Другие материалы в этой категории
Речь без границ: как говорить, чтобы вас услышали
Действенные подходы для совершенствования управления голосом и телом, чтобы выступать уверенно и добиваться намеченных целей. Без неловких пауз в общении и без многократных репетиций перед зеркалом.
Как развить харизму
Актерские методы для устранения психологических барьеров и достижения уверенности в любой ситуации. Забудьте о пропущенных возможностях для знакомств, неудачных публичных выступлениях и внутренних напряжениях.Этот курс подойдет вам, если:Вы ощущаете неуверенностьОсвободитесь от боязни выглядеть смешным, разовьете свои сильные стороны и научитесь легко заводить новые знакомства.Вы выступаете перед большой аудиториейПолучите навыки удержания интере
Провокации в коммуникации. Технологии защиты от нечестных приемов
Мастер риторики Андрей Макаров проведет мастер-класс в лектории «Прямая речь» по приемам коммуникативной провокации и методам защиты от нее.Провокация — это один из распространенных методов воздействия, с помощью которого вас могут намеренно выводить из равновесия, вызывая негативные эмоции или провоцируя на необдуманные действия. Но так ли она плоха? Может ли провокация быть полезной, если научиться использовать ее грамотно?
К выступлению готов! Презентационный конструктор
Премиум