Обязанности руководителя отдела продаж
Готовый практический комплект для руководителя отдела продаж — от первых шагов в должности до перехода на уровень коммерческого директора.
Издание ориентировано на начинающих управленцев и тех, кто только вступает в роль РОПа. Если у вас нет времени разрабатывать регламенты, инструкции и стандарты с нуля, эта книга способна закрыть весь методический блок и стать полноценной альтернативой внутренней документации.
Внутри — прикладные решения типовых управленческих задач: от операционного контроля продавцов до построения системы мотивации и подготовки сотрудников к роли руководителя отдела.
Вы получите четкое понимание:
- зоны ответственности и ключевых функций РОПа
- приоритетных действий в первый день, первую неделю и первый месяц
- принципов управления отделом продаж
- алгоритмов работы при росте показателей
- антикризисных шагов при падении продаж
- инструментов материальной и нематериальной мотивации
- методик достижения рекордных результатов
- критериев отбора перспективных кандидатов — будущих «звезд продаж»
- подходов к выбору преемника
- стратегии выращивания замены внутри команды и выхода на следующий карьерный уровень
«В России и США нет полноценного системного руководства о реальных обязанностях РОПа. Мы глубоко исследовали этот вопрос и объединили собственный практический опыт и наработки сотен руководителей в одном издании.
Это масштабная и фундаментальная работа».
— Михаил Гребенюк, автор и практик по построению систем продаж.