Обязанности руководителя отдела продаж

Готовый практический комплект для руководителя отдела продаж — от первых шагов в должности до перехода на уровень коммерческого директора.

Издание ориентировано на начинающих управленцев и тех, кто только вступает в роль РОПа. Если у вас нет времени разрабатывать регламенты, инструкции и стандарты с нуля, эта книга способна закрыть весь методический блок и стать полноценной альтернативой внутренней документации.

Внутри — прикладные решения типовых управленческих задач: от операционного контроля продавцов до построения системы мотивации и подготовки сотрудников к роли руководителя отдела.

Вы получите четкое понимание:

• зоны ответственности и ключевых функций РОПа
• приоритетных действий в первый день, первую неделю и первый месяц
• принципов управления отделом продаж
• алгоритмов работы при росте показателей
• антикризисных шагов при падении продаж
• инструментов материальной и нематериальной мотивации
• методик достижения рекордных результатов
• критериев отбора перспективных кандидатов — будущих «звезд продаж»
• подходов к выбору преемника
• стратегии выращивания замены внутри команды и выхода на следующий карьерный уровень

«В России и США нет полноценного системного руководства о реальных обязанностях РОПа. Мы глубоко исследовали этот вопрос и объединили собственный практический опыт и наработки сотен руководителей в одном издании.

Это масштабная и фундаментальная работа».

— Михаил Гребенюк, автор и практик по построению систем продаж.