Аргументация: Как убеждать людей
Станьте мастером диалога и добивайтесь желаемого результатаКаждый день мы отстаиваем свои позиции: спорим в соцсетях, убеждаем соседа не сверлить по ночам, улаживаем рабочие конфликты. Но часто диалоги идут не так, как мы планировали, и ни одна сторона не достигает своей цели.